Historia de éxito

Bodybuilding.com utiliza alertas para fortalecer su destreza en la planificación de la demanda.

Logility proporcionó a Bodybuilding.com la visibilidad para tomar mejores decisiones de planificación y responder con mayor precisión a la demanda de los clientes.

45% Icono de flecha hacia abajo

Pedidos pendientes reducidos

10% Icono de flecha hacia abajo

Inventario reducido en más del 10%

50% Icono de flecha hacia abajo

Despliegue promocional reducido

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Pedidos pendientes reducidos

10% Icono de flecha hacia abajo

Inventario reducido en más del 10%

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Despliegue promocional reducido

Desafíos

Bodybuilding.com es una de las tiendas de nutrición deportiva y sitios de fitness en línea más grandes del mundo, con más de 30 millones de entusiastas del fitness que la visitan cada mes. Como empresa de comercio electrónico puro, Bodybuilding.com tiene acceso a la demanda de los clientes casi instantánea que se puede utilizar para impulsar la planificación de la demanda a corto y largo plazo. Bodybuilding.com se basa en una variedad de análisis y alertas en Logility para tomar decisiones más informadas y responder con mayor precisión a la demanda de los clientes.

Una mañana, el equipo de planificación de la demanda de Bodybuilding.com fue recibido con una gran sorpresa. Durante el fin de semana, un culturista popular publicó un video de YouTube en el que mencionaba sus 10 suplementos favoritos, con enlaces al sitio donde los espectadores podían hacer un pedido. Algunos suplementos se vendieron mucho. Pero algunos eran SKU de menor volumen y menos conocidos. Un artículo que normalmente promediaba 30 ventas por semana había vendido casi 800 unidades en solo unos pocos días.

Con más de 14,000 SKU, los planificadores de demanda de Bodybuilding.com ya enfrentaron una carga de trabajo completa. Debido a que la demanda inesperada complica el panorama, necesitaban una mejor manera de identificar rápidamente a los que tienen un desempeño inferior o superior. El equipo de planificación utilizó alertas estándar que incluían Planificación de la demanda comparada con el pronóstico de pedidos futuros y  Planificación de la demanda Pedidos futuros Porcentaje de pronóstico resultante, para impulsar una respuesta empresarial rápida.

Desafíos de inventario

Bodybuilding.com necesitaba administrar el inventario de manera más eficiente y evitar la falta de existencias.

Mejorar la previsión

Necesitaban identificar rápidamente los elementos de rendimiento excesivo y deficiente.

Impulsado por promociones

Era imperativa una mejor gestión de un entorno altamente promocional.

Soluciones

La Planificación de la demanda comparada con el pronóstico de pedidos futuros alerta captura cualquier artículo que exceda el pronóstico y destaca aquellos que Bodybuilding.com no podrá cumplir con el inventario disponible y los pedidos entrantes esperados. Bodybuilding.com ejecuta esta alerta al comienzo de la semana y luego trabaja con los proveedores para ubicar o producir más inventario según sea necesario. 

La Planificación de la demanda Pedidos futuros Porcentaje de pronóstico resultante La alerta se ejecuta al principio y al final de la semana. La primera ejecución identifica los artículos que se venden en exceso, ya sea en un 50%, un 80% o más del 100% del pronóstico. La segunda ejecución, al final de la semana, identifica los artículos que se venden por debajo del 10%, del 20% al 50% del pronóstico.  

Para personalizar estas alertas y priorizar los artículos para la investigación, la empresa aprovecha el análisis de segmentación de inventario para identificar los artículos ABC. Por ejemplo, una alerta captura cualquier artículo 'A' de alta prioridad donde el pronóstico excede los pedidos futuros en más del 100%. La empresa alineó los umbrales de alerta de Logility (Crítico, Advertencia o Información) con los códigos ABC, por ejemplo, todos los elementos A tienen un grupo de gravedad de crítico. Los filtros globales también permiten a los planificadores aislar la clasificación de elementos y ver aquellos que son nuevos o activos y, por lo tanto, capaz de reponerse. 

Planificación de la demanda y optimización del inventario

Análisis de precios y promociones

Planificación y optimización de inventario

Planificación y optimización de reabastecimiento

Ahora, cuando el sistema detecta un problema, los planificadores lo reconocen rápidamente. El planificador de la demanda de Bodybuilding.com, Chris Halsted, explica: “El lunes por la mañana, veo todos los elementos que necesito investigar. Simplemente hago clic en un enlace para abrir la vista de jerarquía de previsión. A partir de ahí, puedo hacer ajustes, forzarlos a bajar si es necesario y podemos comenzar a comprar ". De manera similar, con los de bajo rendimiento, Bodybuilding.com puede tomar una decisión comercial para revisar el pronóstico o profundizar y observar los impulsores y el impacto en la actividad promocional.  

Solo 18 meses después de aprovechar los análisis avanzados y activar las alertas, los pedidos pendientes han caído un impresionante 45%, los excedentes de existencias disminuyeron un 10% y el inventario total se redujo en más del 10%. “La precisión de nuestro pronóstico ha ido mejorando mes tras mes, y esa es una situación en la que todos ganan, pero especialmente para nuestros clientes”, agregó Halsted.  

Bodybuilding.com también utilizó Logility para crear nuevas vistas de las tendencias de inventario que mejoraron la colaboración con los proveedores. Como resultado de una mejor planificación y una mayor visibilidad, la empresa ha reducido el número de centros logísticos de EE. UU. De cinco a dos ubicaciones. Aprovechar las capacidades de Logility para ajustar las existencias de seguridad y trasladar la demanda a los centros logísticos ayuda a la empresa a reconfigurarse rápidamente a la nueva red de distribución. "Hicimos grandes transiciones sin aumentar nuestros porcentajes de pedidos pendientes", dice Halsted, "y fue muy fácil de hacer con Logility". 

Resultados

Logilidad La planificación de la demanda proporciona visibilidad en toda la red de la cadena de suministro de Bodybuilding.com para aumentar la precisión del pronóstico y los niveles de inventario del tamaño adecuado. 

Logility Inventory Planning permite a Bodybuilding.com mejorar el rendimiento del inventario y el soporte al cliente mediante la alineación del plan de demanda y de inventario. 

Logility Replenishment Planning ayuda a Bodybuilding.com a aislar y administrar el inventario y el rendimiento del servicio a un nivel específico del producto. 

Con Logility, Bodybuilding.com fue capaz de reducir pedidos pendientes en un 45%inventario en más del 10% y  tirón promocional,por 50%. Ellos yoAUMENTARÁd previsión precisay pudimos eliminar dos centros de distribución y stock de seguridad reducido sin aumentar los porcentajes de pedidos pendientes. 

Logility hace que nuestras vidas sean mucho más fáciles. Las alertas y los análisis brindan exactamente lo que necesitamos ver para reaccionar de manera proactiva a nuestro mercado y producir un mejor pronóstico.